Sebagai perusahaan fintech lending yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Indodana menyatakan bahwa pengguna ingin membatalkan pinjaman Indodana Fintech pada tahap setelah pengajuan disetujui, namun sebelum proses pencairan dilakukan.
Berdasarkan informasi resmi perusahaan, terdapat syarat utama dalam pembatalan pinjaman, yakni dana yang telah disetujui belum ditransfer ke rekening pengguna. Jika dana sudah dicairkan, maka pinjaman tidak dapat dibatalkan dan pengguna tetap memiliki kewajiban untuk melunasi sesuai tenor dan tanggal jatuh tempo.
Syarat Membatalkan Pinjaman Indodana Fintech
Melansir dari situs resminya, pengguna Indodana Fintech bisa membatalkan pinjaman yang telah diajukan selama dana pinjaman belum dicairkan atau ditransfer ke rekening. Saat pengajuan pinjaman telah diverifikasi dan disetujui oleh sistem Indodana Fintech, pengguna bisa melihat nominal dana pinjaman yang diberikan. Pada tahap tersebut, pengguna memiliki pilihan untuk menolak pinjaman tersebut, atau menerimanya dengan mencairkan dana pinjaman ke rekeningnya.
Jika ingin menolaknya, pengguna bisa mengajukan penolakan sesuai dengan prosedur yang disediakan oleh sistem Indodana Fintech. Namun, ketika dananya sudah dicairkan ke rekening pengguna, pinjaman sudah tidak bisa lagi dibatalkan dan pengguna wajib membayar tagihan sesuai tenor dan tanggal jatuh temponya.
Cara Membatalkan Pinjaman Indodana Fintech
Adapun mekanisme pembatalan pinjaman dibedakan berdasarkan kondisi persetujuan pinjaman oleh sistem.
Pertama, jika pinjaman baru saja disetujui, pengguna dapat langsung memilih opsi pembatalan melalui aplikasi. Pada tahap ini, pinjaman belum aktif dan belum menimbulkan kewajiban pembayaran.
Kedua, jika jumlah pinjaman yang disetujui kurang dari 50 persen dari nominal yang diajukan, sistem menyediakan tombol “Batal” pada laman persetujuan. Opsi ini diberikan agar pengguna dapat mempertimbangkan kembali kecukupan dana yang diterima.
Ketiga, untuk pinjaman yang disetujui lebih dari 50 persen dari pengajuan, pembatalan tidak dapat dilakukan secara langsung melalui aplikasi. Pengguna dapat menunggu hingga 14 hari tanpa mencairkan dana, sehingga sistem secara otomatis membatalkan pengajuan tersebut.
Indodana mengimbau pengguna untuk memahami syarat dan prosedur yang berlaku sebelum mengambil keputusan pinjaman. Untuk informasi lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan resmi perusahaan melalui telepon maupun surat elektronik.
Sumber: ANTARA